FAQ

• 왈가독 교환/반품 안내

  왈가독의 상품은 주문제작 상품으로

  재판매가 불가능하여 단순 변심으로 인한 반품불가합니다.

  
  

  교환/반품이 가능한 경우

  1. 각인 내용 오류 (제품 수령후 7일이내)

     각인 내용 오류의 경우 상품의 앞/뒷면 사진을 고객센터로 보내주시면 됩니다.

     저희 왈가독이 잘못 각인한 경우 즉시 재발송해 드립니다. (기존 받으신 상품은 파기)

     고객님의 잘못으로 각인 내용이 잘못된 경우 요청시 1회에 한해 할인된 가격으로 재발송해 드립니다. 

      

  2. 제품 파손/불량 (제품 수령후 2일이내)

     제품 파손/불량의 경우 받으신 즉시 사용 흔적이 없는 상태로 상품 사진을 고객센터로 보내 주시면 됩니다.

     상품 수령후 2일 이내 파손건은 상품불량으로 취급하여 교환/반품처리 해드립니다. 

     상품 수령후 2일 이후 사용중 파손건에 대해서는 책임지지 않습니다.

  
  

  교환/반품 신청시 주의

  임의로 교환/반품 신청시 거부될 수 있습니다. 

  먼저 왈가독 고객센터로 교환/반품 가능여부및 처리절차 확인후 신청해 주세요.